23Gサイドポート　鑷子・剪刀の修理について

23G サイドポート　鑷子・剪刀　修理対応について

平素より、弊社器具をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

本年より販売を開始しております23サイドポートより挿入の鑷子・剪刀の修理対応についてご案内させて頂きます。

先端の破損、刃先交換などに関する修理についてですが、ご購入後初回の修理に関しましては通常標準販売価格の半額で新しい同じ器具へ交換をさせて頂きます。　交換に関しましては、修理品が弊社に到着すれば即日対応で交換の新しい器具を出荷する予定です。

2回目以後に関しましては、同じ施設で同じ器具へはrefurbish製品で修理金額は初回と同じ標準販売価格の半額で交換とさせて頂きます。

Refurbish製品とは、弊社にて交換修理後に保管している器具をメーカーに送り、23Gの先端部分　―内筒、チップ、刃先、外筒―　を新しい部品に交換した製品のことを言います。

従いまして、ハンドル部分は過去にどちらかの施設にて使用されている製品であり、そのハンドルに新品の23Gの鑷子や剪刀のパーツを取り付け、調整したモノになります。

23G.25Gシャフトの眼科手術用器具の修理期間の長さについては各施設においてお困りのことと訊いております。また、昨今の新型ウィルスへの対応でその期間がさらに長くなる傾向だと伺いました。是非、弊社の迅速なサービスをご検討頂ければと考えております。

メディカルアークス株式会社

2020年10月1日