23G 25G 製品の修理対応について

2020 年に 23G のサイドポート器具 “剪刀” と “CCC 用鑷子” の販売を開始して、5 年になります。 その後、25G の硝子体鑷子の販売も始め、約 5 年が経過しております。

この間、修理に関しましては弊社でのお預かり期間を最小にして、医療現場へのご負担なく日常の臨床治療が行えることを目指して標準販売価格の半額で即日交換を実施してまいりました。

昨今のあらゆるコストの上昇等を鑑みて下記のような幾つかの事例が発生した場合には半額ではなく、特別価格にて新品の販売とさせていただきます。

１ 同一施設にて、同一製品の修理が 3 回以上発生した場合
２ 初回販売から 5 年以上経過した製品の修理が発生した場合
３ 23G 25G のシャフトや先端部分ではなくハンドル部にダメージが発生している場合

尚、特別価格の販売価格については出入りのディラー様経由にて極力早くお知らせできるように致します。

何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

メディカルアークス
２０２４年１２月吉日